“Come azienda abbiamo imparato ad ascoltare i pazienti, a co-creare con loro, scoprendone un grande valore, che abbiamo implementato in modo sistemico nei nostri processi. Riteniamo che il sistema sanitario di oggi debba includere il punto di vista del paziente nei processi decisionali, in quanto il valore di ascoltarli e di co-creare con loro sarà sempre più importante”. Lo ha detto Chiara Gnocchi, communication & advocacy head Novartis Italia, a Milano in occasione dell’evento ‘Insieme alle associazioni pazienti per reimmaginare l’accesso all’innovazione’, primo del ciclo di incontri promossi dalla farmaceutica attraverso la piattaforma ‘Partner per il futuro’, nata nel 2023 con il coinvolgimento di molteplici attori del sistema salute, per re-immaginare insieme la sanità del futuro.
